プライバシーポリシー
私たち株式会社MESMO（メスモ）（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービス（パソコン、携帯電話等からアクセス可能なインターネットを利用した通信販売事業・情報提供事業・各種Eコマースの事業等）をご利用頂いているお客様の個人情報を取り扱う事業者としてその重要性を認識し、個人情報を安全且つ適正に利用・管理することが社会的責任であると考えております。
また、当社は、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、個人情報の適正な取扱いと安全管理に不断の努力を続けることをお約束いたします。
当社は、事業活動をするうえで個人情報保護を重要項目とし、以下の「個人情報保護基本方針」を制定します。
1.当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
3.個人情報は取得時に利用目的を明らかにし、取得した個人情報は、その利用目的の範囲内で利用いたします。
4.当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情及びご相談、開示・訂正等のご請求について、合理的な期間、妥当な範囲内で、適正に対応します。
5.取引のある企業及び関係会社に対し、個人情報保護のための協力を求めます。
6.本基本方針は、いつでもお客様がご覧になれるように、ウェブサイト等に掲示します。
平成21年9月1日制定
株式会社MESMO（メスモ）
当社は、「個人情報保護基本方針」に従って、プライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトを運営する場合、その他当社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
1.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項で定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2.個人情報の利用について
当社は、パソコン・携帯電話等からアクセス可能なインターネットを利用した通信販売事業・情報提供事業・各種Eコマースの事業において、個人情報を下記利用目的で利用いたします。
なお、個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示し、同意を得るものといたします。
1.会員の管理
2.当社及び関連会社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
3.運営上必要な事項の通知
4.商品の販売にかかる業務（注文受付、梱包、発送、課金計算、料金請求等）
5.各種問合せ、アフターサービスへの対応
6.ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
7.商品の広告・宣伝、キャンペーン、販売の勧誘
8.メールマガジンの送信
9.市場調査及び商品開発のためのアンケート調査・モニター調査
10.会員が投稿した情報の掲載
11.関連会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
12.法律、契約等に基づく権利の行使、義務の履行
※当社が、ご本人への通知・利用規約の承認等により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が上記の利用目的に優先いたしますので、ご了承ください。
3.当社が取り扱う個人情報データベース等について
当社は、個人情報の保護に関する法律第2条第2項で定義される個人情報データベース等であって、1.に定める個人情報を含む個人情報データベース等を、個人情報取扱事業者として、2.に定める利用目的と同一の利用目的で利用いたします。
4.個人情報の提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に関する法律その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
5.セキュリティについて
当社のウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。
また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、ウィルス感染等の防止に努めています。
6.クッキーについて
当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる、特定の情報をお客様の利用するパソコン・携帯電話等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを利用してお客様を識別させる技術を利用しています。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も当社のウェブサイトをご利用いただけますが、一部サービスがご利用になれない場合があります。
7.業務提携企業等への情報提供あるいはリンク先について
当社の業務提携企業、ポイント等サービス提携企業及び当社のウェブサイトのリンク先を通じてアクセスできる第三者のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。
そのため、これら第三者のウェブサイトにおける独立した規定や当該第三者の活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。
当該第三者の個人情報保護に関する規定等を確認してください。
8.個人情報の開示等について
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求に対応いたします。
ただし、請求が個人情報の保護に関する法律その他の法令等の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。
・開示等の請求先
〒406-0803 山梨県笛吹市御坂町井之上762-1
開示等の請求は、上記宛に当社所定の書式に必要書類を添付のうえ、郵送によりお送りください。
直接のご来社によるお申し出、電話・FAX・電子メールによるお申し出の受付窓口は、開設しておりませんので、その旨ご了承ください。
なお、開示等の請求にかかる当社所定の書式は、「開示」「訂正等」「利用停止等」の種類を明確にして、上記のお申し出先まで郵便でご請求ください。
当社より当社所定の書式を郵送いたします。当社所定の書式の他、ご本人確認のための書類が必要になりますが、その詳細は当社所定の書式を郵送する際にご連絡いたします。
開示等の請求を、代理人をたてて行う場合は、前項の書類に加えて、代理人確認の書類が必要になります。
開示等の求めに関する当社所定の書式をお申し込みの際に、代理人による開示等の求めである旨をお伝えください。
詳細を記したご説明資料を当社所定の書式に同封いたします。
開示等を請求される際は、1回の申請ごとに、手数料及び郵便料金700円分の郵便切手を、開示等の求めに関する当社所定の書式のご請求の際の郵便物にご同封ください。
手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたしますが、所定の期間内に不足分のお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応いたします。
当社は、開示等の求めに対し、開示等に関する当社所定の書面に記載された申請者住所宛に、書面により回答をいたします。
なお、当社が開示等の求めに関して取得した開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内で取り扱うものといたします。
また上記の開示等の手続きとは別に、登録情報・連絡先等の変更、利用停止等に関しては、利用規約等に定めた手続きによる対応を用意いたしております。
9.苦情の受付窓口について
個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先（info@mesmo.jp）
〒406-0803 山梨県笛吹市御坂町井之上762-1
株式会社MESMO（メスモ）
MESMO カスタマーセンター・個人情報担当